Самый эффективный техпроцесс для достижения ТОП 1 в Google в 2025 году
ПолучитьЧто значит ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить навсегда?
Мы следим за новейшими SEO-тенденциями и регулярно обновляем материалы, чтобы вы всегда имели доступ к актуальной и проверенной информации.
- 21.01.2025 - Публикация
Опубликовал Александр Сергиенко
Проверил Александр Сергиенко
Ключевые моменты
- Какие основные причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway, и как их определить
- Какие шаги должен предпринять пользователь для устранения ошибки 502
- Какие действия помогут вебмастеру исправить ошибку 502 на сайте
- Как ошибка 502 Bad Gateway влияет на SEO и индексацию страниц
Иногда загрузка страницы сайта становится невозможной. Это происходит из-за неполадок на одном из серверов. Ошибка 502 сигнализирует о проблеме, которую нельзя игнорировать со стороны вебмастера. Предлагаем рассмотреть причины возникновения этого сбоя, а также способы исправления для администратора и пользователя. Опишем влияние ошибки на SEO.
Общее определение понятия 502 Bad Gateway
Файлы сайта располагаются на сервере. Для их получения и отображения контента на устройстве нужно сделать запрос и принять данные. Если передача цифровой информации отменена, то отображается соответствующее сообщение.
Ошибка (Error) с числом 502 появляется как для одной страницы, так и для всего сайта. Причины такого кода могут быть разными. В этом случае на экране высвечивается сообщение с числовым значением 502. Владелец ресурса может добавить уникальную картинку для отображения этой ошибки Bad Gateway. Иногда по описанию сбоя можно понять, что стало причиной появления неполадки.
Почему пользователь может видеть 502 Bad Gateway
Существует несколько причин, когда возникает этот сбой. Мы разберём три популярных варианта и другие факторы.
Ограниченные возможности сервера
Некоторые владельцы сайтов приобретают тарифы хостинга с ограничениями по производительности. Они не требуют высокой оплаты. Ошибка Bad Gateway может появиться при открытии любой страницы. Очень часто она образуется из-за выбора начального или временно бесплатного тарифа для VPS. В этом случае сервер не в состоянии обработать большое количество запросов. Чтобы избежать этого, рекомендуется протестировать статическую нагрузку, увеличить размер оперативной памяти и расширить вместительность хранилища для файлов сайта. Обратите внимание на общее, свободное и используемое количество оперативной памяти. Выберите более дорогой тариф. Также можно попробовать сменить домен и хостинг, что позволит избежать проблем. Для проверки ОП пропишите free -m.
Конфликт плагинов и неполадки обновления CMS
Перед внедрением изменений нужно создать список нововведений, которые вы собираетесь добавлять на сайт. Это касается не только плагинов, но и новых инструментов, размещение анимированных элементов и так далее. Это позволяет быстрее определить источник, который вызвал возникновение ошибки 502 Bad Gateway на прокси-сервере. Просто удалите plugin — если сбой устранён, то это и есть причина.

Ещё одним способом является возвращение к предыдущей версии сайта. Но в этом случае всё равно придётся определять причину вручную. Хостинг в большинстве случаев создаёт резервную копию для восстановления раз в 24 часа.
Работа CDN и особенности anti-DDoS
Эти две системы могут стать причиной образования сбоя на сайте. Особенности могут быть написаны под цифровым значением 502. Из отображаемого текста можно понять, с каким сервисом или хостингом возникли неполадки. Для решения достаточно обратиться в службу поддержки, где вы сможете задать вопросы. Также можно отключить CDN и ПО против атак хакеров на proxy сервер сайта. Но придётся ждать восстановления работы страницы. Проблема может быть в хостинге в России.

В некоторых случаях защита сайта от DDoS может функционировать неправильно. Иногда разработчик делает “щит” слишком эффективным. Это влияет на количество входящих запросов, что вызывает ошибку сервера сайта Bad Gateway.
Отличия 502 Bad gateway Nginx
Причина кроется в неправильной работе сервера, который является одним из звеньев в цепи передачи запросов. Для создания веб-сервера часто используется ПО под названием Nginx.
Именно из-за этого сервера появляется неполадка. Пользователи сайта наблюдают соответствующее сообщение. Помните, что причина образования ошибки Bad Gateway часто кроется в неспособности “посредника” обработать запрос. Иногда причина кроется в хостинге.
Как убрать ошибку 502: инструкции
Мы расскажем, как исправить эту неполадку со стороны пользователя и вебмастера. Оформим руководство в виде пошагового алгоритма.
Как поступить, если вы пользователь
Обратите внимание на эти советы:
- Перезагрузите страницу. Случается, что интернет-магазин делает акцию или новостной сайт публикует информацию о важном событии. В этом случае количество посетителей, которые одновременно делают запрос для сервера, значительно увеличивается. Попробуйте обновить страницу или прийти в другое время. Если статья отображается, это была временная неполадка. Иногда неполадки происходят из-за хостинга для сайта.
- Проверьте подключение к интернету. В отдельных регионах соединение осуществляется с перебоями. Эта неполадка часто возникает в регионах, где люди пользуются мобильным интернетом. Из-за малой скорости передачи данные не успевают обработать за отведённое время. Поэтому отображается ошибка сайта сервера Bad Gateway.
- Очистить кэш и cookies. Иногда эти данные с сервера загружаются неверно. В этом случае эту операцию можно сделать в настройках браузера. Для этого зайдите в историю просмотров, нажмите “очистить” и отметьте соответствующие пункты. После завершения процесса удаления попробуйте открыть страницу ещё раз, чтобы проверить, ушла ли проблема. Дело вряд ли в хостинге сайта. Иногда этот способ является наиболее очевидным решением для устранения и проверки.
- Очищение кеша DNS. Причиной сбоя могут быть неправильно указанные данные IP-адреса. Можно сделать очистку — алгоритм зависит от конкретной ОС. Подойдёт команда ipconfig или flushdns.
Для очистки кэша DNS-сервера рассмотрим каждую ОС отдельно.
- В случае Windows 10 открываем командную строку
- Вторым шагом прописываем
и ждём завершения процесса. В случае успеха отобразится соответствующая надпись.
- Попробуйте зайти на страницу повторно.
Для Mac OS следует открыть терминал. Сначала нажимаем
и находим приложение.
- Затем вводим команду
- Ждём, пока сервис завершит работу.
В случае Linux также требуется использовать терминал. Жмём ctrl+alt+t. Далее вводим одну из команд. Мы опишем две разновидности Линукса.
- Для Ubuntu прописываем
- Для других версий используется
Также обратите внимание на ещё несколько способов избавления от ошибки 504 Bad Gateway на сайте:
- Используйте другой обозреватель и откройте ссылку. Иногда неполадка характерна только для одного браузера. Поэтому есть шанс, что контент или новость о технических работах отобразится после установки другого браузера. Возможно, это проблема носит временный характер из-за хостинга. Через пару дней можно попробовать использовать привычный браузер. Это первый способ.
- Деактивация плагинов и расширений сайта. На скорость загрузки может влиять вспомогательный софт. Хорошим примером являются адблокеры. Попробуйте отключать плагины один за другим, чтобы найти источник проблемы. Есть большая вероятность, что Bad Gateway будет устранена.
- Зайдите на страницу через пару часов. Например, на сайте или хостинге могут проводиться технические работы. В этом случае целесообразно подождать, пока администрация решит проблемы на сервере. Необходимо связаться с центром службы поддержки сайта. Они предложат полезные решения.

Иногда проблема возникает при регистрации на конструкторе, который работает без лицензии. Попытка входа не обрабатывается. Нужно оптимизировать, так как сайт недоступен и генерирует ошибку. Аренда нового хостинга может улучшить ситуацию.
Как поступить с проблемой, если вы вебмастер
А сейчас опишем, как диагностировать и убирать ошибку 502 Bad Gateway. Мы распишем несколько эффективных способов и расскажем, как это работает без углубления в тему по части хостинга.
Анализ записей журнала
Этот способ может помочь, если проблема появилась из-за смены данных сайта после обновления. Выявить причину легко — прочитайте историю журнала. Если вы используете WordPress, то в wp-config.php добавляем следующее:

После этого действия все изменения будут видны в файле debug.log. Его можно найти в папке wp-content. Изучите данные и примите решение. Для поиска информации о пользователях используйте команду whois (вводится отдельными словами). Результат высветится мгновенно.
Проблемы с плагинами
Проверьте, не влияет ли дополнительное программное обеспечение на функционирование сайта. Поэтому их следует отключать поочерёдно. Для этого достаточно дать папке, где расположен плагин, другое название.
Добавление возможностей обработки данных
Обратите внимание на эти проблемы:
- Некорректная конфигурация. Уделите внимание настройке сервера, чтобы он мог правильно потреблять ресурсы. Необходимо сделать так, чтобы параметры сервера для сайта соответствовали возможностям.
- Неразвитая инфраструктура. Важно, чтобы система была способна обрабатывать запросы со стороны пользователей для сайта без возникновения сбоя.
- Распределение нагрузки. Нужно добиться баланса между возможностями сервера и количеством обращений на сайт.
- Проблемы с БД. Нужно внимательно проверить настройки. Также важно убедиться в её производительности.
Проблемы с виртуальным хостингом VPS/VDS
Сбой в сети появляется из-за слишком большого трафика пользователей и других проблем. Следует попробовать устранить ограничения памяти.
Важно сделать следующее:
- Команда TOP. Она позволяет понять, сколько памяти свободно для использования сайта.
- Анализ логов Apache и nginx. Вебмастер определит уровень активности посетителей. Можно закрыть доступ к IP-адресам, установить защиту от ddos-атаки и так далее.
- Увеличение памяти. Если после команды top выскакивает ошибка OOM, то нужно просто добавить больше памяти.
- Увеличение лимитов FastCGI. Открываем файл под названием Apache httpd.conf, находим Fast CGI и увеличиваем лимит.
- Напишите в службу поддержки сайта. Это последний способ, который стоит использовать в случае, когда ничего не помогает. В определённых ситуациях сотрудники саппорта могут помочь.

Хостинг не всегда “виноват” в проблеме.
Как связаны ошибка 502 Bad Gateway и SEO
Эта проблема не оказывает существенного влияния на эффективность продвижения сайта из-за временного характера. Поисковые роботы “понимают”, что ситуация может вскоре измениться.

Но если ошибка сервера Bad Gateway возникает часто, то это скажется на индексации страниц. Поэтому не стоит медлить с принятием решения. Проверяйте работоспособность страниц ресурса, отслеживайте причины и подумайте о смене хостинга.
Заключение
Получается, что ошибка 504 Bad Gateway появляется на сайте по разным причинам. Наиболее популярной является отсутствие достаточного количества вычислительных ресурсов. Но это явление характерно для “старых” серверов и плохого хостинга.
Также ошибка сервера сайта Bad Gateway проявляется после обновлений, добавления плагинов, изменений дизайна, адреса и особенностей управления. Некоторые расширения могут конфликтовать внутри одной CMS. Не забывайте проверять CDN и Cloudflare. Ищите причину и устраняйте её согласно указанному алгоритму. Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — вам обязательно дадут ответ. Также проверьте логи и попробуйте зайти в режиме инкогнито. В некоторых случаях нужно нажать “принимаю правила”.

В некоторых ситуациях нужно будет всё настроить вручную. Чтобы получить больше клиентов, избегайте ошибки 504 Bad Gateway для сайта сервера и домена. Напишите в службу поддержки хостинга. Протестируйте шлюз, уровень безопасности, функционирование выделенного сервера. Откройте панель управления, попробуйте войти на другом компьютере и добавьте ssl-сертификаты. Рано или поздно, вы найдете решение.
Ошибка сервера сайта Bad Gateway не всегда происходит из-за хостинга и провайдера. Поможет оптимизация и выявления нарушений. Проверьте доменное имя, перезапустите систему и пишите в техподдержку для получения полезного совета. Ваш бизнес пострадает от этой неполадки, если не выполнить эти рекомендации.